Policy & Villkor

Personuppgiftsansvarig

Lavin Elektriska AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi behandlar uppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR, 2016/679) och den svenska kompletterande lagstiftningen.

Insamling av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter när du kontaktar oss, begär offert eller använder vår webbplats.

• Namn och kontaktuppgifter (telefonnummer, e-postadress)
• Adress för tjänsteutförande
• Information om elektriska behov och projekt
• Faktureringsuppgifter

Ändamål och laglig grund

Vi behandlar dina uppgifter för att tillhandahålla avtalade tjänster (laglig grund: fullgörande av avtal), för att uppfylla rättsliga förpliktelser (laglig grund: rättslig förpliktelse) samt för marknadsföring till befintliga kunder (laglig grund: berättigat intresse).

Delning av uppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utan ditt samtycke, förutom när det krävs enligt lag eller för att utföra våra tjänster (t.ex. underleverantörer). Alla mottagare är bundna av sekretessavtal.

Lagring och säkerhet

Dina uppgifter lagras så länge det krävs för att uppfylla ändamålet eller enligt lagstadgade lagringstider (t.ex. bokföringslagen: 7 år). Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
• Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Begära radering under vissa omständigheter
• Begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Invända mot behandlingen
• Dataportabilitet — få ut dina uppgifter i strukturerat format

Tjänster

Lavin Elektriska AB tillhandahåller professionella elektriska tjänster för bostäder och kommersiella fastigheter. Alla tjänster utförs enligt gällande säkerhetsföreskrifter, Elsäkerhetsverkets krav och branschstandarder.

Offert och avtal

En offert är giltig i 30 dagar från utfärdandedatum om inget annat anges. Avtal anses ingånget när kunden skriftligen eller muntligen accepterat offerten och Lavin Elektriska bekräftat uppdraget.

Priser och betalning

Priser anges i svenska kronor inklusive moms (25 %) om inget annat anges. ROT-avdrag tillämpas enligt Skatteverkets regler för berättigade arbeten. Betalning ska ske inom 30 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen.

Garanti

Vi lämnar 2 års garanti på utfört arbete i enlighet med branschstandard. Garantin täcker fel i utförandet men inte normal förslitning, skador orsakade av missbruk eller ingrepp av obehörig. Klagomål ska framföras utan oskäligt dröjsmål.

Ansvar och försäkring

Vårt ansvar begränsas till direkta skador som uppstår till följd av vår vårdslöshet. Vi innehar erforderlig ansvarsförsäkring för vår verksamhet. Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador.

Force majeure

Lavin Elektriska är befriat från påföljder om fullgörandet av åtaganden hindras eller försvåras av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom naturkatastrofer, strejk, myndighetsåtgärd eller liknande händelser.

Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar publiceras på vår webbplats och träder i kraft 30 dagar efter publicering. Pågående uppdrag påverkas inte av ändringar.